En ALCA Suplementos Deportivos ofrecemos un precio especial a distribuidores y mayoristas, para recibir más información envía un whatsapp al número: +52 229 175 4140 o un mail a: alcaimportadora@gmail.com.

CAMBIO

En caso de que desees realizar un cambio en tu pedido deberás hacerlo antes de realizar el pago, ya que después de realizado el pago se habrá sacado tu pedido de almacén para enviarlo.

Después de haber recibido el pedido no se realizan cambios, con excepción de haber recibido algún producto que no solicitaste, lo cuál tendrás que notificarlo a la empresa al mail alcaimportadora@gmail.com en un lapso no mayor a 4 días hábiles después de haber recibido tu pedido, en este caso la empresa se hará cargo de los gastos de envío.

TE RECOMENDAMOS REVISAR SIEMPRE TU BANDEJA DE NO DESEADOS.

Después de haber enviado tu pedido recibirás un mail de alcaimportadora@gmail.com con los datos para realizar el pago, el cual se deberá realizar en un plazo máximo de 2 días hábiles, en caso de no ser así el pedido será cancelado y tendrá que realizar nuevamente el mismo proceso.

Una vez realizado el pago, mandar comprobante a mail alcaimportadora@gmail.com, para que el personal de almacén lo prepare y se realice el envío.

PAGO TARDÍO

En caso de realizar el pago pasados 2 días hábiles de haber realizado el pedido, la empresa no se hará responsable de la falta de disponibilidad de alguno de los productos solicitados, además de que no se realizará reembolso, por lo cual podrá realizar un cambio en el/los producto(s).

FACTURACIÓN

Los precios mostrados en la página no incluyen IVA.

Después de confirmar su pedido recibirá un mail indicando la cuenta a la que deberá realizar el pago en caso de requerir factura, además tendrá que añadirle el IVA a su total, una vez realizado el pago deberá enviar su comprobante al mail de alcaimportadora@gmail.com junto con sus datos para facturación.

TE RECOMENDAMOS REVISAR SIEMPRE TU BANDEJA DE NO DESEADOS.

Nuestros envíos tienen un costo de $99.00 y se realizan por redpack, en caso de requerir el envío por otra paquetería se puede cotizar.

Las paqueterías cobran un cargo extra para zonas extendidas, en caso de que al generar la guía para tu envío tu ubicación se encuentre en zona extendida nos pondremos en contacto para generar el cargo de acuerdo a las dimensiones y peso del paquete.

Una vez que se haya enviado el comprobante de pago el personal de almacén prepará su pedido, será enviado y lo recibirá en su domicilio en un lapso de 2 a 5 días hábiles, el número de guía les será proporcionado a su mail.

La dirección de envío no se podrá cambiar después de haber realizado su pedido, por lo cual tendrá que esperar a recibir su pedido para poder realizar cambios.

Al ser una empresa externa mediante la cual se realizan los envíos, ALCA Importadora de Suplementos Deportivos se deslinda de la responsabilidad de entregar en tiempo y forma su pedido.

Los envíos no incluyen un seguro. En caso de que requieras asegurar su pedido deberás solicitarlo al mail de alcaimportadora@gmail.com o por whatsapp al +52 229 175 4140.

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